1
SD卡/USB 功能支持哪些格式的音视频播放
原因：无
应对措施：1、音频支持的格式是：mp3、wma格式
2、视频支持的格式是AVI（视频编码为Xvid)
3、图片支持的格式是JPG
2
导航收不到信号，无法定位或信号差
原因：1、车子贴了金属膜。
2、车内装有车载MP3发射器。
3、GPS天线不良。
应对措施：1、如若车内有贴金属膜，请把GPS天线移到车子外面。
2、请去掉车载MP3发射器。
3、请更换一条新的GPS天线。
3
机器播放视频图像时，屏幕上显示英文警告画面，不出图像，喇叭声音正常输出
原因：1、机器的刹车检测线未正确连接。
2、机器系统设置里面的刹车制式选择不正确。
应对措施：1、把机器电源线或AV尾线上的刹车检测线（粉红色或棕色）接地。
2、在机器系统设置里面把刹车制式打“√”选项去掉。
4
不开机
原因：1、原车电瓶电压超出额定工作电压，机器系统自动保护。
2、电源线未正确连接。
3、原车音响系统保险丝隔断。
应对措施：1、请专业人员调整好原车的电瓶电压（10.8V-16V之间），更换正确型号的保险丝，重新检查接线方式。
5
机器不读碟或读碟出现马赛克等不良现象
原因：1、碟片等级超过锁定功能的等级设置，碟片区域码不兼容或碟片质量太差。
2、机器机芯光头已老化。
3、机芯内有异物（特别是新买的碟片中间的海棉贴掉到机芯里面）。
应对措施：1、重新更换一张新的碟片。
2、请专业人员更换一个新机芯。
3、请专业人员清除机芯内的异物。
6
面板按键无作用
原因：面板某按键卡死
应对措施：检查面板按键（必要时交与产品特约经销点专业人员处理）
7
开机时机器声音过大或过小
原因：1、设置不良引起。
应对措施：1、在任何模式，把音量调到合适位置（可根据客户认可的音量大小）后，长按面板POWER键先保存音量，再长按一下面板POWER键关机，机器将记忆住刚才的音量，以后断ACC再上电或POWER关机再上电都将是选择的音量大小位置。
8
触摸屏作用不良
原因：1、触摸未校正
2、触摸屏不良
应对措施：1、关机，退出地图卡再开机，长按住机器面板“导航”键，机器自动进到触摸校正画面，按照机器提示操作校正触摸屏。
2、请专业人员更换触摸屏。